SZKOLENIE DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK MEDYCZNYCH
Prawa pacjenta to fundament etycznej i prawidłowo funkcjonującej placówki medycznej. W AKSON Centrum Edukacji, eksperta w zakresie szkoleń medycznych, doskonale zdajemy sobie sprawę, że znajomość przepisów dotyczących ochrony tych praw jest niezbędna i wymagane przez każdego pracownika ochrony zdrowia.
W niniejszym artykule wykładowczyni i ekspertki branży Healthcare Natalii Wieczorkiewicz omawiamy:
• Podstawowe prawa pacjenta wynikające z ustawy
• Konsekwencje prawne ich naruszenia
• Praktyczne wskazówki dla placówek medycznych
Zapraszamy do lektury wszystkich specjalistów, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę w tym kluczowym obszarze i uniknąć kosztownych błędów w codziennej praktyce zawodowej.
Pracując w ochronie zdrowia doskonale wiemy, że nasz pacjent ma swoje prawa, które zostały uregulowane w Ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2024.581). Każdy podmiot leczniczy zobowiązany jest udostępnić w formie pisemnej w placówce w ogólnodostępnym miejscu informacji o prawach pacjenta, które przysługują mu w danej placówce.
JAKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ PACJENTOWI W ZWIĄZKU Z USTAWĄ O PRAWACH PACJENTA I RZECZNIKU PRAW PACJENTA?
1. Prawo do świadczeń zdrowotnych
2. Prawo do informacji
3. Prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych
4. Prawo do tajemnicy informacji
5. Prawo do zgłaszania niepożądanych działań produktów leczniczych
6. Prawo do zgłaszania sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza
7. Prawo do dokumentacji medycznej
8. Prawo do poszanowania intymności i godności
9. Prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego
10. Prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej
11. Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie
DLACZEGO STOSOWANIE SIĘ DO PRZEPISÓW WYNIKAJĄCYCH Z USTAWY O PRAWACH PACJENTA I RZECZNIKU PRAW PACJENTA JEST WAŻNE?
Zgodnie z art. 4 Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta w razie zawinionego naruszenia praw pacjenta Sąd może przyznać poszkodowanemu odpowiednią sumę tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za krzywdę, której doznał pacjent na podstawie art. 448 Kodeksu cywilnego. Natomiast w razie zawinionego naruszenia prawa pacjenta do umierania w spokoju i godności Sąd może, na żądanie małżonka, krewnych lub powinowatych do drugiego stopnia w linii prostej lub przedstawiciela ustawowego, zasądzić odpowiednią sumę pieniężną na wskazany przez nich cel społeczny również na podstawie Kodeksu cywilnego art. 448. Artykuł ten wyklucza:
• Naruszenia prawa pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne,
• Prawa dotyczącego informacji o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych,
• Prawa dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia,
• Prawa do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych.
Warto przypomnieć, że na straży przestrzegania przepisów wynikających z Ustawy o prawach pacjenta stoi Rzecznik Praw Pacjenta, który może wydać decyzję o uznaniu praktyki za naruszającą zbiorowe prawa pacjentów. W takim przypadku
Rzecznik Praw Pacjenta może nakazać zaniechanie lub wskazać działania niezbędne do usunięcia skutków naruszenia zbiorowych praw pacjentów, wyznaczając terminy podjęcia tych działań.
Jeśli podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych nie wdroży decyzji wydanej przez Rzecznika Praw Pacjenta wówczas może on zastosować przepisy wynikające z art. 68 ustawy, gdzie dokonano zapisu, iż „Rzecznik nakłada na podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych w drodze decyzji, karę pieniężną w wysokości 500 000 złotych w przypadku nie podjęcia działań określonych w decyzji, o której mowa w art. 64 ust. 1, w terminie w niej wskazanym”.
Zgodnie z art. 69 Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta podmiot leczniczy może również otrzymać karę pieniężną w przypadku nieprzekazania na żądanie Rzecznika dokumentów oraz wszelkich informacji dotyczących postępowania w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów o które Rzecznik ma prawo żądać. Dotyczy to również żądania przekazania dokumentów oraz informacji związanych z zaistnieniem zdarzenia medycznego oraz w przypadku, gdy pacjentowi przysługuje świadczenie kompensacyjne. Jeśli podmiot leczniczy nie udostępni dokumentacji ani informacji, o które wnioskuje Rzecznik wówczas może on, w drodze decyzji, nałożyć na podmiot, do którego skierowano żądanie, karę pieniężną do wysokości 50 000 złotych.
Podmiot wykonujący działalność leczniczą może zostać ukarany w przypadku niedopełnienia obowiązków dotyczących postępowania z dokumentacją medyczną po zaprzestaniu wykonywania działalności leczniczej.
PODSUMOWANIE
Przestrzeganie praw pacjenta jest kluczowe dla zapewnienia wysokiej jakości opieki zdrowotnej i budowania zaufania między pacjentem a personelem medycznym. Warto zwrócić uwagę na to, że dbając o prawa pacjenta, budujemy pozytywny wizerunek swojej placówki medycznej i zwiększamy poczucie bezpieczeństwa pacjenta. Warto dobrać o przestrzeganie praw pacjenta, ponieważ naruszenie ich może skutkować konsekwencjami prawnymi, w tym wysokimi karami finansowymi oraz utratą zaufania społecznego. Pamiętaj, że łamiąc prawa pacjenta Pacjent ma prawo dochodzić zadośćuczynienia za naruszenie jego praw, a sprawa może trafić do sądu lub prokuratury.
AUTORKA: Ekspertka branży Healthcare Natalii Wieczorkiewicz, wykładowczyni Centrum Edukacji AKSON